d51x.ru - личный блог

О самом разном из своей жизни

Ужасный сервис center.chernil.net10 августа 2011

Читало: 5617Рубрика: Разное

На прошлой неделе в пятницу делал заказ в интернет-магазине center.chernil.net.

Заказал перезаправляемые картриджи для canon и 500 листов фотобумаги.

В это же день перезвонила сотрудница магазина, уточнила заказ, сказала, что все есть в наличии и назвала день доставки - вторник этой недели, т.е. вчера.

Мне торопиться некуда - день доставки устроил.

Приезжает вчера курьер. На сколько я понимаю, у них своей службы доставки нет, они кого-то нанимают.

В итоге курьер приехал. Дает мне коробку и накладную. На коробке приклеена бумажка с моим номером заказа. Коробка одна. В накладной две позиции.

Думаю - что за фигня?

На коробке написано что-то вроде СНПЧ для epson.

Нахрена мне СНПЧ для epson, когда у меня Canon?

Отправляю нафиг курьера. Мужик вообще в картриджах, принтерах, СНПЧ и всякой такой ерунде не варит. Да и не его вина.


Прихожу в офис. Звоню в магазин. Говорю: - Чо за херня?

В ответ: - В этой коробке ваши картриджи. Мы всегда их так кладем. Они же могут раздавиться. Вам надо было взять эту коробку, открыть посмотреть. И фотобумага должна быть у курьера.

.....

Мазафака!!!

.....

У курьера бумаги не было.

Как я могу открыть коробку и поглядеть что там, если по ней видно, что там совсем другое должно быть? Может реально перепутали заказы. Получается, что я вскрою чужой заказ? Нах...

Ну и если бы даже там были картриджи, бумаги все равно не было.

Неполный заказ мне не нужен. Курьера я отправил дальше по делам.


В итоге телефонного разговора с сотрудницей я попросил ее уточнить, когда мне привезут мой заказ полностью. Так же заодно попросил добавить в заказ еще фотобумаги формата А4, если это возможно.

Сотрудница мне перезвонила через некоторое время. Сказала, что заказ привезут завтра, бумагу они добавят.


Наступило завтра. Приезжает курьер. Несет тоненький пакетик.

А мазафака!!! Что там?!


Там только новая часть заказа - фотобумага А4!

Это пи***ц!!!


Спрашиваю у курьера: - Чо это?! Где остальное?!

Курьер отвечает: - Да я когда уже отъехал, мне позвонили и сказали, что забыли доложить остальное.

Я: - И чего теперь делать?!

Курьер: - Мне сказали, чтобы я взял деньги, полную сумму, а остальное вам завтра довезут.

....

Пиздец!!!

...

Как это так отдать деньги и ждать?!

..

Курьера я отправил обратно с неполным заказом.

Сказал, что когда все привезут, тогда и получат деньги.


Это мне так повезло или реально там так тупят?

Комментариев: 6

  • ]]>]]>

    Здравствуйте. Не можем без внимания оставить Ваш отзыв. Как уже было выше сказано служба доставки внешняя, работает по найму. Собственных курьеров могут позволить себе только большие компании, какой мы пока не являемся, но стремимся, а так же стремимся повышать качество сервиса. Теперь у нас другая курьерская служба доставки, такие ситуации скорее исключение, чем правило. Приносим извинения.

    • ]]>]]>

      Готов у вас заказать еще фотобумаги для проверки работы вашей новой службы доставки, но за бесплатную доставку.

    • ]]>]]>

      вернее с бесплатной доставкой

  • ]]>]]>

    Без проблем. Сообщите пожалуйста какая фотобумага Вас интересует.

    • ]]>]]>

      напишите лучше мне на e-mail

      думаю, что у вас есть все мои контакты, так как не сложно определить их по тем данным, которые указаны в заметке

  • 17.02.2015 в 02:08 | Аноним

    Обратилась по поводу не печатания черной краски. Мне предложили сменить всю систему СПНЧ за 6000. В результате краска по прежнему не печатает, мои пластиковые большие, на 200мл банки заменены на 100 от пробирок, при этом провода к этим банкам не заменены, собственно по этому краска и не печатает. Помимо этого, выход проводов перенесен на другую сторону - зачем не известно! - теперь провода прижимаются крышкой МФУ, а с другой стороны сияет дыра - тк раньше выход был через бокову ю стенку. Внутри сделано все ужасно, не аккуратно. И к прочим гадостям - сканер теперь в МФУ не работает. Напоминает классический развод на деньги, самое жуткое, что ведь это магазин, а не цыгане на рынке.